News
THERE’S ALWAYS SOMETHING GOING ON…
News
THERE’S ALWAYS SOMETHING GOING ON…
Naast de oplevering van onze uitbreiding in Alkmaar vinden er ook mooie ontwikkelingen plaats in België. Zo is Sarawak BeLux dit jaar gestart met de bouw van een nieuw kantoor en logistiek centrum op het bedrijventerrein West Gate in Groot Bijgaarden (Dilbeek). Per 1 december aanstaande is Racktime BeLux ook naar deze locatie verhuisd om vanuit hier onze klanten in België te bedienen.
Het BEN-gebouw, met integratie van zonnepanelen, waterrecuperatie, klimaatplafonds en modulaire/circulaire opbouw, heeft een totale oppervlakte van 3.464 m². Op de benedenverdieping is een magazijn met de ruimte voor een retail lab. Op de bovenste verdiepingen zitten onder andere de Project Managers.
Met een nieuw kantoor is er direct ruimte voor nieuwe innovaties en ontwikkelingen. We leiden onze mensen op tot experts om prestigieuze merken professioneel te vertegenwoordigen. We bieden hen een grote verscheidenheid aan sales trainingen aan en combineren dit met relevante werkzaamheden.
“Als bedrijf willen we meer inzetten op duurzaam ondernemen. De stap naar een gebouw dat bijna energieneutraal is, is een eerste stap en bovendien zullen alle bedrijfsauto’s die vanaf 2022 worden besteld elektrisch of hybride zijn”, aldus Guy Maindiaux, voorzitter van de Sarawak Groep. “De verhuizing naar ons nieuwe hoofdkantoor is een fantastische kans voor het bedrijf. Onze diensten zullen nu nog meer op elkaar afgestemd worden, aangezien we nu allemaal onder één dak zullen opereren.” Thierry De Rouck, algemeen directeur Sarawak Belux.
Op deze nieuwe locatie zullen wij wederom nauw samenwerken met onze collega’s van Sarawak BeLux. Met de verhuizing naar deze nieuwe locatie gaan we een mooie stap zetten in het uitbreiden van onze dienstverlening met een modern kantoor en warehouse passend bij deze tijd.
Per 1 december zijn wij gevestigd op:
Alfons Gossetlaan 38A
1702 Groot-Bijgaarden
België
Ons telefoonnummer blijft ongewijzigd.
Mocht je met uitdagingen zitten rondom opslag, fulfilment of distributie van POS materialen of het installeren ervan neem dan hier eens contact op.
News
THERE’S ALWAYS SOMETHING GOING ON…
Black Friday en Cyber Monday waren hét moment voor consumenten om de beste deals te scoren. Maar hoe haak je hier als merk op aan? Hoe val je op tussen alle andere merken die ongetwijfeld ook veel bewustzijn creëren? Ludieke prijzen en acties zorgde wederom voor veel drukte. Om maximaal te profiteren van deze traffic is perfecte executie op de winkelvloer essentieel en extra support noodzakelijk. Hierbij is visual merchandising een belangrijk onderdeel.
Visual merchandising is een algemeen werkwijze in de detailhandel, waar merchandisers plattegronden en driedimensionale productdisplays ontwikkelen om producten te organiseren en te presenteren, en de verkoop in de winkel te maximaliseren. Doorgaans zullen merchandisers gerelateerde producten groeperen en signage gebruiken om hun kenmerken en voordelen te communiceren.
Visual merchandising kan een zeer kosteneffectieve tactiek zijn om de verkoop te stimuleren als aanvulling op betaalde advertising en social media. Het moet je merkidentiteit weerspiegelen, mensen verleiden de winkel binnen te gaan en aanmoedigen om aankopen te doen. In-store marketing kan de verkoop met maar liefst 20% verhogen. En wij kunnen je daarbij helpen!
Wanneer de campagne is uitgedacht en ontwikkeld is worden de materialen verstuurd naar ons warehouse in Nederland of België. Ons Marketing Logistics team zorgt voor een zorgvuldige inslag en wanneer de Project Managers alle informatie rondom het project hebben ontvangen gaan zij samen met het team plannen en voorbereidingen treffen. Een team van merchandisers wordt klaargestoomd door middel van een training en zorgen vervolgens dat de materialen op de juiste manier op de winkelvloer geïnstalleerd worden.
Sarawak voert voor haar klanten zowel structurele als ad hoc merchandising uit. Wij hebben getrainde merchandisers klaar staan om grootschalige acties uit te rollen. Dit kunnen zowel dedicated als non-dedicated merchandisers zijn. Waarin het verschil ligt tussen een vaste poule van mensen die voor één merk zijn getraind en specifiek daarvoor materialen plaatsen. Of merchandisers die voor meerdere merken aan de slag kunnen en daar ook diverse trainingen voor hebben gevolgd.
Wij kunnen tot 1500 bezoeken per dag realiseren in de Benelux. Onze online tool verschaft u real-time data, waardoor u meteen het sentiment in retail kunt proeven en toegang heeft tot foto’s en rapportages.
Wil je weten wat de mogelijkheden zijn voor structurele of ad-hoc merchandising? Neem dan contact op; 072-5413939 of info@sarawak.nl
News
THERE’S ALWAYS SOMETHING GOING ON…
De aandacht vergroten op je merk of franchiseonderneming? Campagnematig, maandelijkse verzendingen of door middel van een bestelportal? Het kan allemaal! Logistiek vanuit een sales en marketing insteek, dat is waar het bij Sarawak Marketing Logistics om draait. Wij ondersteunen met logistieke diensten rond marketingmaterialen met als doel het maximale rendement te halen uit deze materialen.
Wat wil je bereiken met de materialen? Is de eerste vraag die door Sarawak gesteld wordt. Op basis van het antwoord, kunnen wij advies geven over bijvoorbeeld de manier van verzenden en verpakken. Met onze hands-on mentaliteit en flex poule kunnen we gemakkelijk op en af schakelen zonder kwaliteitsverlies en binnen enkele dagen grote verzendrondes verzorgen.
We zijn volledig in de cloud georganiseerd op het Salesforce platform met ons Warehouse Management Systeem. Dit vormt de basis voor de inslag, opslag en verzending van materialen. Alle activiteiten die wij uitvoeren zijn gekoppeld aan uw verkooppunten, wij noemen dit ook wel uw Account Locations. Op deze Account Locations kunnen wij profielen aanleggen van jouw verkooppunten. Op deze manier weten we exact welk type POS in welke hoeveelheid afgestuurd kan worden naar de locatie en kunnen wij besteladviezen geven. De database van Account Locations is realtime en kan door verschillende stakeholders, denk aan Area Managers, tegelijkertijd bewerkt worden. Hierdoor kan snel geschakeld worden tijdens de uitrol van bijv. een nieuwe campagne. Ook binnen een grote verzendronde van 300 tot 500 locaties kunnen nog steeds ‘custom orders’ gemaakt worden. Hiermee voorkomen we dat POS materiaal niet wordt geplaatst en/of wordt weggegooid. Ook kunnen alle verzendingen door middel van track & trace gevolgd worden door ons en door de klant.
Doordat alle activiteiten in onze online portal geregistreerd worden kun je de status van verzendingen volgen en tegelijk de voorraad monitoren. Middels ingebouwde notificaties, reports en dashboards kunnen eenvoudig signaleringen en inzichten gegeven worden rond bijv. slow movers of veiligheidsvoorraden. Alle voorgaande activiteiten blijven zichtbaar bij elke unieke Account Location waardoor ook historie van data geborgd blijft. Historie kun je gebruiken om samen met onze Business Analist data te analyseren om toekomstige projecten te optimaliseren en slow movers tijdig te vernietigen.
Middels het online bestelplatform worden, zowel fysieke als on demand materialen en uitingen samengebracht. Een marketingafdeling en/of individueel verkooppunt beschikt over een compleet assortiment aan POS materialen om te bestellen. Deze bestellingen komen binnen via ons WMS en wordt door onze Marketing Logistics team afgestuurd naar het verkooppunt. Dit kunnen fysieke materialen zijn zoals; stickers, posters, flyers, visitekaartjes bedrijfskleding, prijskaarten en Corona artikelen, maar ook on-demand opties. Hierbij werken we met templates welke opgezet zijn volgens jouw Brand Guidelines waarbij de mogelijkheid aanwezig is om de communicatie aan te passen aan lokale behoefte (uiteraard binnen de Brand Guidelines). Deze on-demand oplossing is mogelijk voor print, maar ook voor diverse social kanalen.
Heb je een campagneactie of wil je tijdens de feestdagen je merk onder de aandacht brengen bij winkelend publiek? Bekijk dan eens samen met ons wat de mogelijkheden zijn; 072-5413939 of info@sarawak.nl
News
THERE’S ALWAYS SOMETHING GOING ON…
Wij hebben vandaag interessant nieuws te delen over onze toekomst en ons partnership.
Onze bedrijven die onder de Visie Groep vallen (Racktime, Spicelab en CatchYourTalent) hebben de laatste jaren een enorme groei doorgemaakt. We hebben ons 25 jarig bestaan gevierd en veel geïnvesteerd in structuur, tools en mensen binnen onze organisatie. Tijd om onze blik verder te richten op de lange termijn. Vandaag zijn wij klaar om een nieuwe stap aan te kondigen in de uitbouw van onze bedrijven.
Wij hebben ons aangesloten bij de Sarawak Group. Sarawak Group is een Frans bedrijf gespecialiseerd in Sales, Merchandising & Brand Activation. Met vestigingen in Parijs, Aix-en-Provence en Brussel zijn ze één van de toonaangevende field marketingorganisaties in Europa. Voor Sarawak is de Visie Groep een mooie toevoeging wegens de aansluiting op hun dienstenportfolio. De Visie Groep is extra interessant vanwege een sterke positie in Marketing Logistics en de innovatieve digitale propositie van URD Solutions die voor veel klanten extra mogelijkheden biedt.
Wij, Hans en Marie-José, hebben 100% van onze aandelen verkocht aan de Sarawak Group. Wij hebben vervolgens een belang genomen in de Sarawak Group waarmee wij ons voor de lange termijn verbinden. Ook blijven wij de dagelijkse leiding vormen van de bedrijven.
“With this acquisition we’re creating a strong alliance to further strengthen our position in the European market while scaling up our digital and logistic services for global A-brands.” Guy Maindiaux, Président Directeur General Sarawak Group
Wij zijn erg blij met deze stap die voor onze organisatie en onze klanten veel mogelijkheden biedt. Voor vragen met betrekking tot onze samenwerking staan wij u graag te woord of kunt u zich wenden tot uw account manager.
Hans Knipscheer & Marie-José van den Kommer
Contact Informatie:
mj.vandenkommer@sarawak.nl
+31 72 541 3939
Today we have interesting news to share about our future and our partnership. Our companies wich fall under the Visie Groep (Racktime, Spicelab and CatchYourTalent) have experienced enormous growth in recent years. We have celebrated our 25th anniversary and invested a lot in structure, tools and people within our organisation.
Now it is time to prepare our organisation for the next step to facilitate future growth of our company.
We have joined the Sarawak Group, a French company specialized in Sales, Merchandising & Brand Activation. The Group has offices in Paris, Aix-en-Provence and Brussels. Sarawak is one of the leading field marketing organisations in Europe.
For Sarawak, the Visie Groep is a great addition due to the connection of their service portfolio. The Visie Groep is especially interesting due to a strong position in Marketing Logistics and the innovative digital proposition of URD Solutions, which provide customers additional possibilities.
We, Hans and Marie-José, have sold 100% of our shares to the Sarawak Group. We subsequently took an interest in the Sarawak Group with which we commit ourselves for the long term. We will also continue to form the day-to-day management of the companies.
“With this acquisition we’re creating a strong alliance to further strengthen our position in the European market while scaling up our digital and logistic services for global A-brands. ” Guy Maindiaux, Président Director General Sarawak Group.
Please let us or your regular contact know when there are any questions regarding our cooperation.
Hans Knipscheer & Marie-José van den Kommer
Contact Information:
mj.vandenkommer@sarawak.nl
+31 72 541 3939
News
THERE’S ALWAYS SOMETHING GOING ON…
Hoe kun je meer impact maken met minder effort? Met deze vraag kom je al snel uit bij ons in-house Salesforce team. Dit team bestaande uit Business Analisten, Developers & Succes Managers is iedere dag bezig met procesoptimalisatie voor zowel onze interne organisatie als onze externe organisatie, onze klanten. Met behulp van de Impact/Effort-Matrix kan het Salesforce team een prioritering aanbrengen in verbeterideeën en daarmee een roadmap voor het komende jaar bepalen. Ons hart gaat sneller kloppen als klanten met ons het partnership aan willen gaan om samen deze journey te maken.
Sarawak is een technologie (data) gedreven organisatie. Met behulp van technologie optimaliseren we continu onze processen en activiteiten. Daarnaast helpt deze aanpak om voor onze klanten betere resultaten te realiseren waarbij het beschikbare budget zo efficiënt en effectief mogelijk wordt ingezet. Sarawak werkt met Salesforce sinds 2012, een cloudbased platform voor customer relationship management (CRM). Dit houdt in dat we één systeem, één login en één database hebben voor alle activiteiten.
Hierbij zijn ons Warehouse Management Systeem (WMS) en Transport Management Systeem (TMS) ingebouwd. Ook heeft onze zusterorganisatie URD Solutions een koppeling gebouwd tussen Salesforce en hun local marketing platform. Hier zit ook een reserverings- en beschikbaarheidsmodule voor POS-, Eventmaterialen en Coolers in. Met als voordeel dat voorraadoverzichten realtime inzichtelijk zijn, materialen niet dubbel ingezet worden en niet op voorraad zijn van materialen direct bekend is.
Door continu onze processen en activiteiten te analyseren krijgen we zicht op mogelijkheden tot optimalisatie. Op basis hiervan hebben we in het eerste kwartaal van 2022 een aantal interessante slagen kunnen maken.
Zo waren onze projectmanagers van de divisie Field Service & Event Logistics iedere dag een uur bezig om de buitendienst, die de volgende dag op de planning stond, te informeren over hun komende werkdag; start/eindtijd, volgorde van locaties, mee te nemen gereedschap etc. De Salesforce afdeling heeft deze handmatige taak vervangen door een automatisch proces, waardoor de projectmanagers aan het einde van de dag maar op één knop hoeven te drukken en alle benodigde informatie naar de juiste medewerkers wordt gecommuniceerd. Weinig effort, veel impact dus!
In het eerste kwartaal hebben we tevens een volledig herbouwd TMS voor alle projectmanagers kunnen lanceren. De projectmanagers gebruiken TMS om de routes van onze mensen in het veld zo efficiënt mogelijk in te plannen. In dit proces hebben we volgende optimalisaties kunnen doorvoeren:
Door deze optimalisaties kan ons project management zich nog meer richten op de aansturing van onze mensen in het veld en daarmee het eindresultaat van onze dienstverlening voor onze klanten.
Ook in het tweede kwartaal staan er uitdagende projecten op de planning voor de Salesforce afdeling, waaronder de zogenaamde “Work Approval Flow”. De projectmanagers controleren dagelijkse activiteiten van de buitendienst. Dit zijn veelal administratieve controles waaronder het controleren van checkin/uit tijden, locaties en ingevulde surveys. Het aantal te controleren bezoeken kan per dag flink oplopen tot een paar honderd.
Met de groei van de organisatie en de wensen van de klant voor meer inzicht, is de behoefte ontstaan om deze flow efficiënter in te richten. Door alle controles per opdracht in een soort approval flow te zetten is op elk moment inzichtelijk in welke fase een opdracht zich bevindt en kan, wanneer nodig, per controle direct ingegrepen op locatie.
Een andere leuke ontwikkeling is het integreren van Google Maps openingstijden per winkellocatie in onze planning tool. Voor Field Marketing en Field Service & Event Logistics activiteiten hebben we de meeste zaken behoorlijk dichtgetimmerd, maar we kunnen altijd slimmer werken!
Bij het plannen van grote merchandise rondes van tientallen bezoeken per dag, kost het veel tijd om openingstijden van winkels te achterhalen. Zo weten we uit ervaring dat een sigarenboer of een horecazaak op maandag vaak dicht is. Om te voorkomen dat we bezoeken inplannen en voor een dichte deur komen te staan, gaan we actuele openingstijden uit Google Maps integreren binnen de planning tool, laten we de data voor ons werken om zo efficiënt mogelijk te plannen en budget te besparen voor onze klanten. Scheelt weer een paar onnodige ritjes!
Wil je ook samen met onze Salesforce afdeling bekijken wat de mogelijkheden om betere resultaten te halen met minder budget? Neem dan eens contact op met onze Sales Manager Jennifer Borst: j.borst@sarawak.nl of bel naar 072 – 541 3939
News
THERE’S ALWAYS SOMETHING GOING ON…
De wereld om ons heen verandert in een ongekend tempo en ook binnen onze organisatie is verandering de enige constante. Duurzaam ondernemen wordt steeds belangrijker. Het is dan ook niet meer de vraag óf je gaat verduurzamen, maar op welke manier.
De 17 Sustainable Development Goals (SDG’s), die in 2015 door de VN zijn opgesteld, hebben betrekking op de meest urgente problemen wereldwijd, zoals honger, ongelijkheid en klimaatverandering. De 17 SDG’s roepen het bedrijfsleven en andere organisaties expliciet op om een bijdrage te leveren. Wij voelen en nemen dan ook onze verantwoordelijkheid hierin!
Zo data driven en transparant wij zijn binnen onze gehele dienstverlening, zo willen wij dit ook voor onze eigen duurzaamheidsambities. Om dit professioneel te realiseren zijn wij een samenwerking aangegaan met Sustainable Boost om onze ambities te vertalen naar concrete acties.
De SDG’s gebruiken wij als kapstok om te koppelen aan ons duurzaamheidsbeleid en onze activiteiten. Voor Sarawak hebben wij een top 5 samengesteld (uit de totaal 17 SDG’s) welke het dichtst bij onze organisatie staan qua normen en waarden én waar wij de meeste impact kunnen maken als organisatie.
Op basis hiervan bepalen wij onze duurzaamheidsdoelstellingen met als hoofddoelstelling om CO2 neutraal te ondernemen!
En ook al hebben wij over de afgelopen jaren al vele goede initiatieven en resultaten behaald, er is nog steeds veel te doen komende jaren. Symbolisch hebben wij dan ook het manifest ondertekend om onze commitment hiervoor vast te leggen.
Van duurzaamheidsambities naar impact! Let’s go!
News
THERE’S ALWAYS SOMETHING GOING ON…
En wij waren erbij! Met een poleposition en grandioze zege op het nieuwe Circuit in Zandvoort kreeg de menigte vleugels! Red Bull vleugels! Eén van de grootste sponsoren van het Dutch Grand Prix event was onze partner Red Bull. Grote en kleine coolers gevuld met Red Bull en diverse Red Bull branded eventmaterialen werden de Paddock opgereden door onze Event Tigers. Ook werden benzinestations en supermarkten in de omgeving voorzien van Red Bull branded materialen zoals spectaculairs. Wat een positieve vibe hebben we overgehouden aan dit event, super trots om hier onderdeel van te mogen zijn!
Begin dit jaar kreeg de Dutch Grand Prix groen licht voor het organiseren van het event. Dit betekende automatisch ook groen licht voor ons en de organisatie om alles rondom Zandvoort qua eventmaterialen in goede banen te leiden! Zo was er voorafgaand aan de Dutch Grand Prix een grote verzendronde met Red Bull Point-of-Sale materiaal. Dit werd verstuurd naar alle vestigingen van New York Pizza, Domino’s & Kwalitaria’s gevestigd in Nederland. In ieder pakket zaten een race vlaggenlijn en posters om het event onder de aandacht te brengen. Door de heldere werkwijze per afdeling kon het POS-materiaal volgens een strakke planning geleverd worden. Ook hebben we met onze Event Tigers circa 7 á 10 dagen van te voren spectaculairs opgebouwd bij benzinestations en supermarkten. Dit betrof KTM motoren, race spectaculairs, finishbogen, halve mini auto’s en plaatsingen van kartonnen wegwijzers.
Onze Event Tigers verleende de warehousing, logistieke dienstverlening en transport van de op- en afbouw van het Verstappen event met een “Verstappen Experience” mindset. Door ons brede scala aan diensten kunnen wij de gehele keten beheren en hebben wij volledige controle op de executie. Naarmate de Dutch Grand Prix naderde werd de toegang tot het circuit Zandvoort steeds beperkter, hierdoor werd het voor ons een uitdaging om er te komen met last-minute orders. Maar verandering is onze enige constante factor, we zijn gewend om snel en flexibel te schakelen als verlengstuk van sales en marketing afdelingen. Door een nauwe samenwerking tussen de Red Bull & Sarawak backoffice resulteerde dit in een 100% plaatsing van alle last-minute orders.
Sarawak heeft een eigen geoptimaliseerd Transport Management Systeem (TMS). Ons TMS is onderdeel van onze Salesforce-oplossing en daardoor volledig geïntegreerd met alle data. Zo kon er voor dit evenement, met logistieke uitdagingen qua bereikbaarheid, gepland worden op basis van datum, type vrachtwagen, lading (inclusief bezorgen en ophalen tegelijkertijd), ordernotities voor levering, start- en eindtijden geoptimaliseerd met Google ‘Plan Routes’. Door ons TMS kunnen wij alle opdrachten van groot tot klein efficiënt inplannen en verwerken.
Na de Dutch Grand Prix heeft Jumbo de actie “Spaar voor de raceauto van Max Verstappen” opnieuw gelanceerd. Deze actie wordt weer geheel door Sarawak gefaciliteerd. Ben je benieuwd hoe we dit doen? Bekijk dan eens de case van vorig jaar of neem eens contact op met onze Sales Manager Jennifer Borst: j.borst@sarawak.nl
News
THERE’S ALWAYS SOMETHING GOING ON…
De cultuur dat ben jij! De gedachte achter Happy Culture is dat de werknemers zélf de cultuur bepalen. Hierbinnen wordt iedereen aangemoedigd zelf initiatieven te ontplooien, samen dingen te doen en te ondernemen.
Binnen onze Happy Culture werken we vanuit rollen en verantwoordelijkheden binnen een niet hiërarchische structuur. Dit betekent dat je los van je functie ook datgene kunt doen waar jouw kracht ligt en dus waarde kunt toevoegen op allerlei vlakken. Iedereen heeft zijn bijdrage om plezier op het werk te vergroten; de cultuur dat ben jij! Hier horen natuurlijk ook leuke feestjes bij. Bekijk onze aftermovie van het 25 jarig jubileum feest en ervaar zelf onze Happy Culture!
🎥 by Jop Heemskerk