september 4, 2025 | 10:39

Share

Van cashback tot gift voucher: zo maak je impact met consumentenacties

Wie vandaag shopt, verwacht meer dan alleen een product. Extra waarde in de vorm van korting, een cadeau of een verrassende beloning, is vaak de trigger die de doorslag geeft. Door de huidige prijsstijgingen letten consumenten steeds meer op hun uitgaven. Acties zoals cashback, product-plus of gift vouchers blijken een bewezen manier om zowel de verkoop te stimuleren als merkloyaliteit te versterken. Achter deze ogenschijnlijke eenvoudige acties gaat echter vaak een complex traject schuil.

Drie formules die werken

Consumentenacties bestaan in vele vormen, maar drie mechanismen springen er telkens weer uit:

• Cashback-acties: de consument koopt een product, registreert zijn/haar aankoop en krijgt een deel van het aankoopbedrag terug. Ideaal bij hoger aanschafbedrag, zoals elektronica of huishoudelijke apparaten, omdat ze de aankoopdrempel verlagen.
• Product-plus acties: bij aankoop ontvangt de klant een extra product of accessoire. Denk aan een gratis scheermeshouder bij scheermesjes, of een extra verpakking chips. Ze verhogen de gebruikservaring en creëren extra merkvoorkeur.
• Gift vouchers: de consument wordt beloond met een waardebon, vaak inwisselbaar bij een bekende retailer of online platform. Dat directe voordeel maakt deze formule razend populair.

Het succes van al deze acties zit niet alleen in de beloning, maar vooral in de eenvoud voor de consument. Hoe sneller en transparanter het proces, hoe groter de kans dat een actie effectief converteert.

De uitdaging achter de schermen

Wat voor de consument een eenvoudig traject lijkt, vraagt achter de schermen om strakke coördinatie. Inzendingen moeten gecontroleerd worden, fraude vermeden, beloningen tijdig geleverd en alle data zorgvuldig verwerkt. Een cashback die te traag wordt uitbetaald of een gift voucher die niet aankomt, kan de merkervaring immers schaden in plaats van versterken. Het verschil zit dus in de uitvoering.

Daarom draaien consumentenacties bij ons niet alleen om het uitvoeren van de transactie, maar juist als een essentieel onderdeel in de happy customer experience. Deze happy customer experience is onze belangrijkste drijfveer: elke stap, van registratie tot uitbetaling, is een kans om vertrouwen te versterken en de merkperceptie positief te laden.

Met data-inzichten, AI en BI-integraties versnellen we processen en maken we registreren zo eenvoudig mogelijk. Waar nodig zorgen servicegerichte medewerkers voor extra ondersteuning, terwijl slimme kruiscontroles op o.a. IBAN, factuurnummers en koopgedrag fraude effectief tegengaan.

Het resultaat is een efficiënt en veilig proces dat uitmondt in een happy customer experience en duurzame merkloyaliteit.

Sarawak als schakel tussen merk en consument

Bij Sarawak nemen we de volledige coördinatie uit handen. Wij ondersteunen consumentenacties gedurende het hele traject van A tot Z:

• Creatie en distributie van promotiemateriaal op de winkelvloer.
• Gebruiksvriendelijke registratieplatforms en beheer van klantreacties.
• In-house Logistieke opvolging van premiums, vouchers en terugbetalingen.
• Transparante realtime rapportering met direct inzicht in ROI.

Zo worden consumentenacties niet alleen praktisch vlekkeloos uitgevoerd, maar leveren ze ook aantoonbare verkoopresultaten en een merkervaring die blijft hangen. Wil je meer informatie? Neem dan contact met ons op: 072-5413939 of info@sarawak.nl

september 4, 2025 | 10:09

Share

Promotoren jouw geheime wapen tijdens Black Friday en de feestdagen

De drukste en meest competitieve periode

Black Friday, Kerst en Nieuwjaar zijn zonder twijfel de drukste én meest competitieve momenten van het jaar. Consumenten jagen op koopjes, maar verwachten tegelijk service, advies en beleving. Precies daar maken promotoren het verschil. Ze zorgen dat jouw merk niet gewoon aanwezig is, maar boven de massa uitstijgt en blijvend indruk maakt.

Technische kennis tot leven brengen

In de consumentenelektronica, bij een keten zoals MediaMarkt, zijn promotoren een waardevolle aanvulling op het vaste verkoopteam. Ze vertalen technische specificaties naar duidelijke demonstraties, inventariseren klantbehoefte, waardoor klanten niet verdwalen tussen opties en modellen. Hun aanwezigheid geeft vaste verkopers ademruimte, terwijl conversies merkbaar stijgen.

Proeven is geloven

Het succes van promotoren begint bij een goede voorbereiding. De instore voorraad moet kloppen, de activatie moet tijdig worden ingepland en de selectie en training van promotoren zijn cruciaal. Alleen goed voorbereide merkambassadeurs maken echt het verschil. Ook de timing telt: wie aanwezig is op de drukste momenten én op de juiste plekken in de winkel, boekt de grootste impact.

Bij Sarawak zorgen we voor transparante rapporteringen van verkoopresultaten en bereik. In onze rapportagetooling houden we bovendien bij wanneer aankopen plaatsvinden, waardoor we inzicht kunnen geven in piekmomenten en high traffic uren op locatie. Zo kunnen wij onze klanten gericht informeren over potentieel en de optimale inzet van promotoren.

Sarawak ontzorgt van A tot Z

Het mooiste van alles? Je hoeft het niet zelf te organiseren. Wij nemen het volledige traject uit handen: van onderhandelingen met winkelpunten en de planning van data tot de logistieke opvolging. Jij levert het product, wij zorgen dat het in handen komt van de consument. Neem contact op met ons team en ontdek hoe we samen jouw verkoopdoelen naar een hoger niveau tillen: 072-5413939 of info@sarawak.nl

september 4, 2025 | 09:08

Share

Hoe meubels & displays het verschil maken in Retail!

Wie door een winkel wandelt, beslist vaak sneller dan gedacht. Het duurt gemiddeld maar een paar seconden voor een consument kiest welk merk in het mandje belandt. In die cruciale beslisseconden maken meubels en displays het verschil. Ze trekken de aandacht, zetten de toon en nodigen uit om te ontdekken. Wie erin slaagt dat eerste contact te winnen, heeft vaak al de helft van de verkoop binnen.

Meubel of display: een fundamenteel verschil

Het onderscheid tussen meubels en tijdelijke displays lijkt klein, maar is in werkelijkheid fundamenteel. Een meubel, variërend van één tot vier meter breed, is geen bijkomend rek, maar een mini-wereld waarin jouw merk volledig tot leven komt. Denk aan de make-upmeubels bij Douglas of Kruidvat: volledig gebrand in de kleuren van het merk, opgebouwd uit modules, uitgerust met prijsstrip en testers, verlicht met subtiele leds die producten doen schitteren alsof ze in een eigen boutique liggen. Het zijn permanente blikvangers die jarenlang hun waarde bewijzen.

Tijdelijke displays daarentegen zijn flexibel, snel inzetbaar en ideaal voor een promotie, lancering of tijdelijke second placement. Ze creëren een extra golf van zichtbaarheid op de winkelvloer. Waar het meubel voor herkenning en merkvertrouwen zorgt, brengt een tijdelijke display urgentie en nieuwsgierigheid. Samen vormen ze een tandem die verkoop én merkbeleving versterkt.

Onderzoek bevestigt de impact

Dat dit meer is dan buikgevoel, blijkt uit onderzoek. McIntyre Displays publiceerde recent nog cijfers die spraken van 80 tot 478 procent stijging in verkoop bij plaatsing in tijdelijke displays. Academisch onderzoek uit 2021 in het Journal of Retailing liet reeds zien dat geïntegreerde meubels en end-caps een sterke impact hebben op categorieaankopen, met een gemiddelde omzetgroei van 11 procent. De boodschap is duidelijk: displays en meubels zijn geen kostenpost, maar directe omzetdrivers.

Toch gaat het om meer dan alleen cijfers. Meubels en displays creëren beleving. Een klant die voor een branded meubel of display staat, wordt letterlijk ondergedompeld in de beleving van het merk. Het design, de verlichting en de logische productindeling begeleiden de consument als vanzelf naar de juiste keuze. Testers en samples verlagen daarbij de drempel. In beauty & care zien we dat meer dan twee derde van de consumenten zegt sneller te kopen na een testmoment. In die zin zijn meubels niet enkel verkooppunten, maar ook ervaringseilanden die het merk tastbaar maken.

De kracht van combinatie

Voor retailers en merken is het de kunst om beide werelden te combineren. Gebruik een tijdelijke display om een nieuw product, promotie of limited edition in de kijker te zetten, en integreer die daarna in het vaste meubel zodra de vraag bewezen is. Zet meubels op de plaatsen waar de traffic het hoogst is, en zorg dat verlichting en lay-out meteen duidelijk maken waar de consument moet kijken. Essentieel is de onderhoud van het meubel, werkende verlichting, aanwezigheid van testproducten en schoon. Zo wordt de winkelvloer een dynamisch speelveld waarin korte pieken en lange termijnopbouw elkaar versterken.

Second placement: extra omzetkansen

Een slimme manier om de impact van meubels en displays te vergroten, is door te werken met second placements. Dit zijn extra plekjes in de winkel waar producten uit het meubel of de display opnieuw onder de aandacht worden gebracht, bijvoorbeeld bij de kassa of in een looproute met veel traffic. Door hetzelfde assortiment op meerdere strategische locaties te tonen, vergroot je de zichtbaarheid en stimuleer je impulsaankopen. Onderzoek laat zien dat second placements een merkbare extra omzet kunnen genereren, terwijl de kernboodschap van je merk consistent blijft. Zo haal je meer uit elke display en elk meubel, zonder dat je extra ruimte nodig hebt.

Meer dan plaatsing alleen

Bij Sarawak geloven we dat de kracht van meubels en displays niet stopt bij het ontwerp of de plaatsing. Wat ons onderscheidt, is dat we het volledige traject beheren. Elk meubel kan geregistreerd worden in ons ERP-module “installed products”, zodat retailers en/of merken exact weten waar hun assets zich bevinden. Dankzij barcode-tracking volgen we de hele levenscyclus: van levering en installatie tot onderhoud en vervanging. Tegelijkertijd zorgen onze merchandisers ervoor dat alles altijd netjes aangevuld, schoon, werkend en up-to-date blijft.

Zo helpen we merken en retailers het volledige potentieel van hun meubels en displays te benutten. Van installatie tot rapportering, van ledverlichting tot barcode, van tijdelijke pop-up tot permanente merkwereld: wij zorgen dat elk meubel rendeert en de winkelvloer verandert in een krachtig merkpodium.

Dat dit werkt, blijkt uit onze recente installaties, zoals de Catrice-meubels bij Kruidvat of de belevingsdisplays van XGIMI bij MediaMarkt. Consumenten worden er niet enkel verleid, maar ook begeleid in hun keuze. Het resultaat: hogere verkoop, meer merkloyaliteit en een winkelervaring die blijft hangen.

Benieuwd hoe jouw merk sterker kan schitteren op de winkelvloer? Neem contact op met Sarawak en ontdek hoe wij jouw displays en meubels tot leven brengen. 072-5413939 of info@sarawak.nl

juni 30, 2025 | 13:59

Share

Event Logistics: De stille kracht achter merkbeleving

We zitten midden in het evenementenseizoen. Festivals, beurzen, sportevents en roadshows, dé momenten waarop merken zichtbaarheid omzetten in beleving, voorkeur en interactie.

Festivals trekken vaak millennials en Gen Z: lastig te bereiken via traditionele media, maar juist hier ontvankelijk voor merken die onderdeel zijn van hun ervaring. Een spot-on uitvoering is cruciaal om te scoren op:

• Zichtbaarheid – jouw merk moet opvallen in de drukte
• Beleving – de activatie moet kloppen tot in detail
• Shareability – het moment wordt pas groot als het gedeeld wordt

Achter de schermen draait dat om één ding: een feilloze logistieke operatie. En daarin schuilt vaak de uitdaging. Herkenbaar?

Kwetsbare materialen, hoge verwachtingen
Promotiewanden, samplingstations, barren, spectaculairs, parasols en koelkasten zijn geen dozen folders. Schade, incomplete sets of te late levering vertalen zich direct naar reputatieverlies.

Laatste-meter-chaos
Juist wanneer alles tegelijk moet (opbouw, techniek, bemanning) mag jouw materiaal niet de bottleneck zijn.

Geen mensen om het werk af te maken
Materiaal geleverd, maar wie bouwt het op? En begrijpen die mensen ook dat het goed neerzetten van de materialen essentieel is om te kunnen scoren op zichtbaarheid, beleving en shareability?

De terugweg: het vergeten kind
Na afloop is er vaak weinig aandacht voor nette retourlogistiek. Gevolg: schade, verlies en extra kosten.

Van opslag tot oplevering tot installatie tot de-installatie en retour: grip op de hele keten

Event logistics is meer dan transport. Het is voorraadbeheer, installatie, bemanning en retourlogistiek in één. Slim georganiseerd voorkomt verspilling, verhoogt efficiëntie en versterkt merkbeleving. Event logistics vanuit een Sales & Marketing perspectief dat is waar het om draait!  

Hoe goed heb jij je Event Logistics geregeld?

Jouw materialen zijn de fysieke dragers van je merk. Hoe beter ze beheerd, vervoerd en opgebouwd worden, hoe groter de impact op locatie én online.

Wil je weten wat Sarawak voor jouw merk kan betekenen? Contact dan via info@sarawak.nl of bel naar 072-5413939 en vraag naar Jennifer of Ilona.

juni 26, 2025 | 15:12

Share

Vaste merkdragers: meer grip, meer waarde voor je merk

In Retail wordt veel gesproken over zichtbaarheid, shoppermarketing en schapoptimalisatie. Maar wat als één van je meest merkdragers, zoals je koelers of meubels, buiten beeld opereert? Letterlijk én figuurlijk?

Wist je dat 1 op de 5 shoppers de winkel verlaat met een impulsieve aankoop? Kijkende naar gekoelde dranken is dit bijna een vijfde. Koelers binnen 3 meter van de kassa kunnen die omzet zelfs verdubbelen.

Bij Sarawak Nederland zien we koelers en meubels als meer dan hardware. Ze verbruiken energie, dragen je merk én beïnvloeden impulsaankopen.

Echter zonder goed beheer:

• Raken apparaten kwijt of blijven ongebruikt staan
• Ontstaan stille kosten door inefficiënte units
• Worden koelers vervangen terwijl revisie mogelijk was

Elke onderbenutte koeler en meubel is een blinde vlek in je keten met impact op omzet, klantbeleving én duurzaamheid.

Slim Asset Management betekent:

• Volledige levenscyclus beheren: van installatie en tracking tot revisie en afvoer
• Data inzetten: met een uniek ID per koeler en/of meubel zie je waar deze staat, hoe vaak hij is gerepareerd en of herstel nog loont
• Duurzaam werken: langer gebruik, minder verspilling, lagere footprint

Zo maak je asset beheer meetbaar én strategisch. Hergebruik van onderdelen, verlengen van levensduur en minder energieverbruik, zo wordt Cooler Management bijvoorbeeld ook een bijdrage aan ESG-doelen.

Vaste merkdragers lijken vaak een randverschijnsel, maar ze zijn stille krachten in je keten. Met de juiste inzichten maak je van asset beheer een concurrentievoordeel.

Denk je nu: hoe doen wij dit eigenlijk? Dan is dat precies het juiste moment om het gesprek aan te gaan.

juni 11, 2025 | 13:59

Share

Hoeveel grip heb jij écht op de winkelvloer?

Je schappenplan ziet er op papier perfect uit. Het POS-materiaal is uitgerold, assortimentafspraken gemaakt. Maar hoe zeker weet je dat het in de praktijk ook klopt?

Vaak loop je in de praktijk tegen het volgende aan:

• Producten die niet in het schap liggen
• Displays die verkeerd zijn opgebouwd of verdwenen
• Prijzen die afwijken van de afspraken

Kleine fouten met grote impact op omzet, merkbeleving en klanttevredenheid.

Compliance-checks: jouw ogen en oren op de winkelvloer

Een goede compliance-check legt dit bloot en geeft je de inzichten om direct te verbeteren. Maar hoe zorg je dat zo’n check ook écht verder gaat dan alleen constateren?

Wij onderscheiden hier 3 essentiële succesfactoren:

Voorbereiding: Zorg dat het uitvoerende team precies weet wat er gecontroleerd moet worden (schappenplannen, POS, pricing), met duidelijke checklists en visuele hulpmiddelen. Dit bij voorkeur geïntegreerd in een online tooling, eenvoudig oproepbaar op de locatie of draaiend als real-time ‘matcher’ op de achtergrond.

Uitvoering: Laat de check uitvoeren door professionals die zich respectvol presenteren, weten waarom dit voor jou als opdrachtgever belangrijk is, zorgvuldig registreren en afwijkingen direct vastleggen en bijvoorkeur, indien gevraagd, direct rechtszetten.

Rapportage: Eis meer dan alleen lijsten vol data. Kies voor inzichten die sturen op verbetering, slim vertaald naar concrete actiepunten. Maak slim gebruik van zowel data uit het verleden als heden in plaats van het verzamelen van een datadump zonder context.

Slim samenwerken voor meer impact

Bij Sarawak combineren we mensen, data en technologie in de uitvoering van onze dienstverlening. Onze aanpak is data-gedreven: we delen niet alleen bevindingen, maar denken ook mee hoe klanten het slimmer en effectiever kunnen doen. Zo wordt een compliance-check niet alleen een controle, maar een startpunt voor optimalisatie.

Meer weten?

Benieuwd hoe jouw merk meer grip kan krijgen op de winkelvloer en hoe wij daarbij kunnen helpen? Neem vrijblijvend contact met ons op, we denken graag mee.

mei 20, 2025 | 10:36

Share

Marketing Logistics x Spicelab: De perfecte mix van logistiek en lokaal merkbeheer

Van klik tot campagne: marketing zo makkelijk als online shoppen

Door een online marketingplatform te combineren met het warehouse management systeem voor fysieke marketingmaterialen, ontstaat één gebruiksvriendelijke omgeving waarin lokale vestigingen eenvoudig hun marketing kunnen regelen.

On-stock en on-demand middelen komen samen in één systeem dat zowel efficiënt als flexibel is. Het grote voordeel? Merken en zeker franchiseorganisaties behouden volledige grip op hun uitstraling. Alle marketinguitingen zijn snel en laagdrempelig beschikbaar, binnen de huisstijl, zodat elke vestiging professioneel en herkenbaar naar buiten treedt. Handgeschreven posters op A4’tjes zijn daarmee verleden tijd.

Unieke samenwerking

Klinkt dit als muziek in jouw oren? Dan is de samenwerking tussen onze divisie Marketing Logistics en zusterbedrijf Spicelab precies wat je nodig hebt. Spicelab biedt selfservice marketing- & brandportals voor lokale vestigingen, terwijl Sarawak zorgt voor de logistieke afhandeling van promotiematerialen.

Zo’n 15 jaar geleden namen we Spicelab over, toen nog onderdeel van een drukkerij. Hoewel een andere tak van sport, zagen we direct de waarde van het combineren van lokale marketingtools met slimme logistiek. Inmiddels werken we voor klanten in uiteenlopende sectoren een resultaat waar we trots op zijn.

Wat biedt Spicelab?

Via het gebruiksvriendelijke platform hebben vestigingen, accountmanagers en ook marketing teams toegang tot zowel fysieke als digitale marketingmaterialen, volledig te personaliseren binnen huisstijlrichtlijnen. Dit bespaart gemiddeld 20% aan verspilling en zorgt voor een professionele, uniforme uitstraling. Toepassingen zijn o.a. print, direct mail, social media en narrowcasting.

One-Stop-Shop voor lokale marketing

Met deze totaaloplossing helpen we klanten bouwen aan een sterk merk, verhogen we de conversie en zorgen we voor maximale impact van marketingmaterialen. In 2024 alleen al verwerkte Marketing Logistics ruim 33.973 salesorders, zo’n 130 per dag!

Maak kennis met de drijvende krachten

Loran Bruin (Marketing Logistics Manager) & Stefan de Groot (Sales & Marketing Manager Spicelab) laten je graag live zien wat deze combinatie voor jouw organisatie kan betekenen. Boek nu je demo!

mei 20, 2025 | 09:52

Share

Laatste kwartaal, grootste kansen: zo onderscheid je je merk tijdens de eindejaarsdrukte in Retail

De zomer is nog niet begonnen, maar veel marketingteams zijn al volop bezig met dé strategische puzzel van het jaar: hoe benut je Q3 en Q4 maximaal? In deze cruciale periode lopen omzetdruk en concurrentie in retail razendsnel op. Juist nú worden de keuzes gemaakt die later het verschil bepalen:

• Waar ligt je grootste return on investment?
• Welke activaties leveren écht rendement?
• Hoe blijf je zichtbaar en overtuigend op de winkelvloer?

De momenten die het verschil maken tijdens het laatste kwartaal

Het vierde kwartaal is hét piekmoment voor merken in Retail. Denk aan deze belangrijke activatiekansen:

• Halloween (31 oktober) | steeds populairder, zeker voor FMCG, snacks en thematische producten.
• Black Friday (29 november) & Cyber Monday (2 december) |  een marketinghoogtepunt voor fysieke Retail en online Retail.
• Sinterklaas en Kerst (december) | dé periode voor gifting, sfeerproducten en high-impact campagnes.
• Eindejaarsverkoop (vanaf 27 december) | ideaal moment om restvoorraden weg te werken met gerichte acties.

Ook het einde van Q3 biedt kansen bijv. rond de Back to School (augustus/september) periode voor productlijnen als kleding, elektronica of voeding. Maar… wie wil opvallen in deze drukte, moet nú beginnen met plannen.

Promotoren: De menselijke kracht op de winkelvloer

In een wereld vol digitale ruis is persoonlijk contact waardevoller dan ooit. Goed getrainde promotoren maken dat verschil. Ze:

• Geven deskundig merkadvies
• Demonstreren producten overtuigend
• Verhogen conversie direct op de winkelvloer
• Geven waardevolle feedback aan marketing- en salesteams

Waar digitale campagnes generiek zijn, zorgen promotoren voor het persoonlijke contact dat klanten juist in piekperiodes missen.

Waarom fysiek nog altijd werkt en hoe promotoren dat versterken

Zelfs in het digitale tijdperk blijft de fysieke winkel dominant: 70% van de aankopen in Nederland en 75% in België gebeurt nog steeds offline. En dat is geen toeval. Klanten willen:

• Zien, voelen, ruiken en proeven
  Belangrijk bij fashion, cosmetica, luxeproducten, technologie… noem maar op.
• Persoonlijk advies
  Essentieel bij complexere aankopen zoals skincare of elektronica.
• Direct meenemen zonder wachttijd
  Zeker bij cadeau aankopen of seizoen producten is dat een must.
• Inspiratie & impuls
  Displays, demo’s en sfeerbeleving stimuleren impulsaankopen op de winkelvloer.

Voor retailers zit de uitdaging in bezetting. Veel merken kiezen er daarom voor om zelf het verschil te maken met eigen promotoren.

Waarom je nú moet beginnen met plannen

De komende maanden worden de budgetten verdeeld voor het tweede halfjaar. Wie dan pas begint met promotoren, is vaak te laat. Een goede campagne vraagt om: selectie en training van de juiste mensen, Afstemming met locaties en retailers, Timing die aansluit op campagnes en consumentenmomenten. Wie nú plant, wint straks het moment.

Slimme inzet van promotoren: Van idee tot uitvoering

Bij Sarawak denken we mee vanaf het eerste idee. Niet alleen over de inzet van promotoren, maar ook over de slimme koppeling met:  Sampling, Activaties, Productlanceringen of Seizoenscampagnes.

We weten welke formats het beste werken per categorie én hoe je inspeelt op gedrag dat van week tot week verandert richting de feestdagen.

Sparren over jouw Q4-aanpak? Wij denken graag met je mee

Met onze ervaring in Retail zorgen wij voor een flexibele, impactvolle inzet van mensen op de winkelvloer. Van advies tot uitvoering – jij bepaalt het doel, wij zorgen voor het resultaat.

📩 Mail naar info@sarawak.nl of bel 072-5413939. Vraag naar Jennifer of Ilona en ontdek hoe je met promotoren het verschil maakt in Q3 en Q4.

mei 20, 2025 | 09:34

Share

Eén gezicht in Europa: hoe wij merken helpen groeien over de grenzen heen

Hoe zorg je ervoor dat je merk in elke markt dezelfde kwaliteit en beleving uitstraalt, zonder in te boeten aan lokale relevantie? Voor premium merken in beauty, fashion en luxeproducten is die balans essentieel. Merken zoeken daarom steeds vaker naar één centrale partner die zowel lokaal sterk is als Europees het overzicht bewaart.

Bij Sarawak combineren we precies dát: lokale verankering met internationale coördinatie. En dat werkt in beauty, maar net zo goed in fashion, FMCG en andere premium sectoren.

Vertrouwen begint lokaal

Premium producten vragen om premium beleving. Klanten willen advies van iemand die hen begrijpt – niet alleen in taal, maar ook in cultuur, gewoontes en winkelomgeving. Daarom zetten wij lokale specialisten in ook wel Brand Advisors genoemd, zorgvuldig geselecteerd en getraind om de merkwaarden en producten op het hoogste niveau te vertegenwoordigen.

Wat werkt in een luxe parfumerie in Parijs, slaat misschien niet aan in een warenhuis in Amsterdam. Wij bouwen onze teams per markt, met diepgaand inzicht in lokale consumentengedrag. Zo creëren we oprechte merkbeleving en bouwen we vertrouwen op – precies wat nodig is om premium klanten te overtuigen.

Glocal werkt, wereldwijd denken, lokaal doen

Onze aanpak is gestoeld op het principe van glocalization: we combineren centrale processen, uniforme trainingsprogramma’s en digitale tools met lokale uitvoering. Zo ontstaat een hybride model dat zowel schaalbaar als effectief is.

Of het nu gaat om product trainingen, klantbenadering of rapportages, alles is afgestemd op de praktijk in elk land. En dat model werkt: niet alleen in beauty, maar net zo goed in fashion, Travel Retail en andere premium segmenten.

Waarom dit werkt

• Lokale experts (zoals Beauty Advisors & Make-up Artists) die cultuur en consument begrijpen
• Centrale regie met één gezicht voor meerdere markten
• Uniforme processen voor rapportage, planning en KPI’s
• Schaalbaar model voor premium merken in beauty, fashion en luxeproducten

De kracht van de Sarawak Group

Als onderdeel van de Sarawak Group opereren wij in meer dan tien Europese landen. Daardoor kunnen we niet alleen lokaal leveren, maar ook op Europees niveau strategisch coördineren. Of het nu gaat om een tijdelijke promotiecampagne in Zuid-Europa of een langdurige inzet van Beauty Advisors of Make-up Artists in de Benelux: wij bieden merken een partner die het volledige speelveld overziet én oog heeft voor lokale nuances.

Bovendien zijn we als APA-lid (Airport Promotion Agencies) in België en Frankrijk aangesloten bij een sterk netwerk van experts in premium activatie. Binnen APA worden continu best practices, marktinzichten en trends gedeeld – waardoor onze aanpak altijd up-to-date en innovatief blijft.

Ook jouw merk sterk positioneren in elke markt?

De inzet van Beauty Advisors, Make-up Artists en merkambassadeurs stopt voor ons niet bij de landsgrens – en ook niet bij de beautysector. Of je nu actief bent in beauty, luxe, fashion of FMCG: wij helpen jouw merk lokaal én internationaal te laten schitteren.

Neem contact op met Stefanie Fidock, Head of Cosmetics & Travel Retail, en ontdek wat wij voor jouw merk kunnen betekenen.

maart 14, 2025 | 15:12

Share

Hoe succesvolle Samplings & Tastings organiseren?

In de competitieve FMCG-sector is het essentieel voor merken om hun producten op een aantrekkelijke manier aan consumenten te presenteren. Samplings en tastings spelen hierbij een belangrijke rol. Deze marketingtechnieken bieden merken de mogelijkheid om consumenten actief te betrekken, hen het product te laten ervaren en een blijvende indruk achter te laten. Maar wat maakt tastings en samplings effectief, en hoe kunnen ze optimaal worden ingezet?

Wat maakt een Sampling of Tasting succesvol?

Een succesvolle tasting of sampling gaat verder dan alleen het laten proeven van een product. Het draait om het creëren van een totaalervaring die de consument daadwerkelijk aanzet tot aankoop. Het begint met een strategische locatiekeuze in de supermarkt. Het product moet goed zichtbaar zijn, bijvoorbeeld in de buurt van gerelateerde artikelen of op een drukbezochte plek. Ook is het belangrijk om voldoende voorraad te hebben, zodat er genoeg producten zijn voor alle geïnteresseerde consumenten. Een extra display op een tweede locatie kan de impact aanzienlijk vergroten.

Daarnaast spelen goed opgeleide merkambassadeurs een sleutelrol. Zij moeten niet alleen het product goed kennen, maar ook kunnen inspelen op de vragen en behoeften van de consument. Het creëren van een persoonlijke interactie verhoogt het vertrouwen en kan de drempel om tot aankoop over te gaan verlagen. Een duidelijke call-to-action, zoals een tijdelijke korting of extra productinformatie, kan de conversie verder stimuleren. Ten slotte is het verzamelen van feedback van consumenten essentieel om de impact van de actie te meten en toekomstige campagnes te verbeteren.

De kracht van samplings & tastings

Samplings en tastings zijn bijzonder effectief, omdat ze een zintuiglijke ervaring bieden. Consumenten kunnen het product niet alleen zien, maar ook proeven, ruiken of voelen. Dit is vaak een doorslaggevende factor, vooral bij producten zoals dranken, snacks en zuivel, waarbij de daadwerkelijke beleving essentieel is voor de aankoopbeslissing.

Tastings en samplings kunnen de verkoop aanzienlijk stimuleren, met gemiddeld 10-30% meer verkoop in veel gevallen, en zelfs hogere percentages afhankelijk van de productcategorie en de kwaliteit van de uitvoering. Dit maakt het een krachtige strategie om de merkbekendheid en consumentvertrouwen te vergroten, terwijl het ook directe commerciële voordelen oplevert.

Bovendien biedt een tasting consumenten de kans om vragen te stellen en direct in gesprek te gaan met merkambassadeurs. Deze persoonlijke benadering vergroot het vertrouwen in het merk en helpt eventuele twijfels weg te nemen. Door tastings goed uit te voeren, kunnen merken de merkherkenning vergroten en een langdurige emotionele band opbouwen met de consument. Dit leidt tot herhaalaankopen en een sterkere merkloyaliteit.

Tastings als verkooptactiek

Tastings zijn een bewezen manier om de verkoop te stimuleren. Het aanbieden van een ervaring die consumenten niet alleen overtuigt van de kwaliteit van het product, maar hen ook in staat stelt om het zelf te ontdekken, zorgt voor een grotere kans op conversie. Bij Sarawak begrijpen we hoe belangrijk het is om tastings en samplings goed in te zetten om de verkoop te verhogen en merkloyaliteit te creëren.

Met de lente en zomer in aantocht, bieden tastings de perfecte gelegenheid om consumenten kennis te laten maken met seizoensgebonden producten zoals verfrissende dranken en zomerse snacks. Door direct contact te maken met de doelgroep, kunnen merken niet alleen de verkoop stimuleren, maar ook de merkbeleving versterken.

Sarawak’s expertise in sampling & tasting acties

Sarawak heeft ruime ervaring in het uitvoeren van tastings en samplings voor de voedingssector. Onze goed opgeleide merkambassadeurs zorgen voor een krachtige merkactivatie en een optimale consumentenbeleving. Door het juiste product op de juiste plaats aan te bieden, zorgen wij ervoor dat jouw merk opvalt en een blijvende indruk achterlaat. Samen kunnen we jouw merk laten groeien in de supermarkt en zorgen voor meer verkoop en loyaliteit.

Ben je klaar om jouw product tastbaar en memorabel te promoten? Neem dan contact met ons op en ontdek hoe wij kunnen helpen! 072-5413939 of j.borst@sarawak.nl