april 7, 2024 | 13:22

Share

That escalated quickly!

Wat begon met het idee van wat schilderwerk en een nieuwe vloer, werd al snel een hele verbouwing..

Na de oplevering van het nieuwe magazijn vorig jaar zijn nu ook de kantoorruimtes aangepakt. Zo kan ons groeiend projectmanagementteam in een fijne, nieuwe werkomgeving voor onze klanten klaarstaan. Er is enorm veel werk verzet, zo zijn er spiksplinternieuwe werkplekken met verstelbare bureaus en is er een coffee corner gerealiseerd op onze locatie aan de Fluorietweg 17 in Alkmaar.

Kom je een keer langs om onze locatie te bekijken? Of wil je onderdeel uitmaken van ons groeiende team? Bekijk dan onze website of mail naar: info@racktime.eu

april 4, 2024 | 16:24

Share

Alle ogen gericht op jouw product!

Een nieuwe campagne bedenken en het product vervolgens in de schappen leggen is één. Het product in het winkelwagentje van de klant krijgen, dat is stap twee. Daarom is het belangrijk om de zichtbaarheid te maximaliseren. Door promotiemateriaal in het schap te plaatsen, een second placement te creëren of zelfs een heel themaplein neer te zetten. Zo zijn alle ogen gericht op jouw product! 

Beïnvloeden koopintentie

Uit diverse onderzoeken over koopintentie op de winkelvloer is gebleken dat er een positieve en significante relatie bestaat tussen de winkelinrichting en de koopintentie van de consument. Tevens wordt er ook een positieve en significante relatie gevonden tussen de productpresentatie en koopintentie van de consument. Volgens een onderzoek van POPAI kan POS-materiaal namelijk een stijging in de verkoop tot wel 97,1% opleveren. Een juiste presentatie van jouw product en/of Point of Sale materiaal is dus essentieel. Als merk wil je dit essentiële moment maximaal borgen en daarbij niet afhankelijk zijn van de beschikbaarheid van een juiste presentatie door het al dan niet aanwezige winkelpersoneel.

Return on Investment

Een aantal van onze opdrachtgevers beschikt zelf niet over voldoende mankracht of wil haar eigen Accountmanagers niet belasten. Voor deze klanten verzorgen wij op structurele en/of ad hoc basis merchandising rondes. Wij verzorgen niet alleen de uitvoering, maar maken het verschil door met de verzamelde data tijdens het bezoek ook terugkoppeling over de ‘Return on Investment’ van het bezoek te geven. We zorgen voor handvatten tot optimalisatie voor een volgend bezoek. Bovendien kunnen wij advies geven over het te bestellen Point of Sale materiaal zoals het type materiaal en de bestelaantallen om waste te beperken. Zo hebben wij voor meerdere klanten een besparing van minimaal 20% op de bestelaantallen weten te realiseren.

Wil je weten hoe we dit voor jouw merk kunnen verzorgen? Neem dan eens een kijkje op Field Marketing of contact op met Jennifer Borst: j.borst@sarawak.nl

januari 25, 2024 | 15:27

Share

Neem betere, snellere beslissingen met bedrijfsanalyses die zijn afgestemd op jouw CRM

Met een nieuw jaar hebben we bij Sarawak ook goede voornemens. We gaan een stapje verder met Analytics, CRM Analytics. Dat wij werken op een CRM systeem, Salesforce.com is al langer bekend. In 2023 bouwen wij hierop uit met CRM Analytics (ook wel bekend als Einstein Analytics). Zo kunnen we uitgebreidere dashboards bieden met intelligente analyses. 

Data-driven

Sarawak is een technologie (data) gedreven organisatie. Met behulp van technologie optimaliseren we continue onze processen en activiteiten. Deze aanpak helpt ons om de budgetten van onze klanten zo efficiënt en effectief mogelijk in te zetten. Wat houdt deze data driven visie in?

• Wij hebben maandelijkse KPI meetings met de klant waarin we de feiten bespreken van de uitgevoerde werkzaamheden op basis van realtime visuele dashboards.
• Wij voeren niet alleen de wens van de klant uit, maar denken ook graag mee met het automatiseren van zoveel mogelijk handelingen om de taken voor de klant zo makkelijk mogelijk te maken.
• Wij werken in 1 database (Salesforce) voor al onze afdelingen. Zo zijn ons Warehouse Management Systeem (WMS), Transport Management Systeem (TMS) en marketing portal volledig ingebouwd en gekoppeld inclusief beschikbaarheidssysteem. Met als voordeel dat alle processen, data en communicatie 24/7 realtime inzichtelijk is.

CMR Analytics

Eind 2022 zijn we gestart met de implementatie van CRM Analytics. Dit houdt in dat we uitgebreidere analyses kunnen doen en data van buiten Salesforce hierbij kunnen betrekken. CRMA is een soortgelijke analyse tool als Tableau of Power BI. Deze analyse tool biedt een aantal voordelen ten opzichte van de Lightning Reports & Dashboards:

• Slimme filters die dashboards dynamisch maken en de gebruiker direct inzicht geven in de voor hen gewenste informatie. “Hoeveel last minute orders zijn buiten de SLA uitgevoerd en waarom?”
• Data vergelijken ten opzichte van voorgaande periodes, waardoor KPI’s beter gemonitord kunnen worden. “Wat is de gemiddelde response time op orders de afgelopen maand versus deze maand?”
• Historische trendanalyses maken. “Wat is mijn stocklevel van product X gedurende afgelopen jaar?”

Heb jij ook behoefte aan meer inzicht in de Field Service, Marketing Logistieke of Promotion Fulfilment diensten die je bij Sarawak afneemt? Of wil je weten wat de mogelijkheden zijn om een eventuele overstap te overwegen? Neem contact op met onze Business Analyst, via info@sarawak.nl

januari 19, 2024 | 11:30

Share

Consumentenacties in 26 landen & 11 talen

Een consumentenactie opzetten in 26 landen, 11 talen en dat op een “brand new” Salesforce-registratiepagina? Of het nu gaat om gift vouchers, product plus of cashback campagnes, we draaien ons hand er niet voor om. 

Klantbeleving is de belangrijkste drijfveer voor alle processen. De stappen vervullen van de actie zijn slechts de praktische noodzaak, uiteindelijk is er maar één doel voor Sarawak en dat is een positieve ervaring voor de consument. Wij passen de nieuwste technologieën zoals Artificial Intelligence en Business Intelligence toe om processen efficiënter te maken, fraude te detecteren en doorlooptijden te minimaliseren.

One-stop-shop 

De hoeveelheid landen en talen zijn voor ons onbeperkt. Wij zetten registratiepagina’s op in een basistaal waarna we deze in elke gewenste taal kunnen opleveren. Ook is het mogelijk om meerdere talen per land te kiezen. Bij gift voucher campagnes kunnen wij de aanbieder van onze opdrachtgever aansluiten, maar hebben we zelf bijvoorbeeld ook een koppeling met GoGift, een wereldwijde aanbieder van Gift Cards. Met deze koppeling kunnen we landen makkelijk toevoegen waarna de consument zelf één van de Gift Cards kiest die voor het betreffende land beschikbaar is.

Als opdrachtgever krijg je direct toegang tot een breed assortiment/aanbod aan waarde vouchers. Dit kan voor ketens als; Zalando, Bol.com, H&M, Amazon en vele anderen. Middels overkoepelende reports & dashboards is het mogelijk om een Europese cockpit te creëren voor inzicht en overzicht van het verloop van de registraties. De registratiepagina’s worden door onze in-house developers ontworpen en kunnen eventueel eenvoudig aan de eigene website van onze opdrachtgevers gekoppeld worden. Andere dedicated vouchers zijn uiteraard ook mogelijk.

Wil je liever een cashback campagne opzetten of juist een product plus campagne? Ook dan kunnen wij dit van A tot Z voor je verzorgen. Met bijvoorbeeld onze Marketing Logistics divisie kunnen wij zorgdragen voor de verzending van de premium zowel binnen de Benelux als binnen heel Europa en ook daarbuiten. Kijk ook eens op onze Promotion Fulfilment pagina voor de mogelijkheden.

januari 2, 2024 | 10:01

Share

In 3 dagen een succesvolle terugroepactie realiseren!

Wat is er nu mooier dan in 3 dagen tijd een succesvol project weten te realiseren voor een klant met een product probleem? Voor een terugroepactie van een bekende stofzuigerfabrikant hebben wij in een recordtijd een project weten op te tuigen, waarbij alle divisies van Sarawak en zusterbedrijf Spicelab betrokken waren. Een complete one-stop-shop! 

Eind december ontstond een probleem bij één van de producten van één van onze klanten. Draadloze stofzuigers konden snel oververhit raken met kans op ontvlamming. Het was noodzakelijk om daar zo snel mogelijk actie op te ondernemen en het betreffende product retour te halen bij de consument. Alle koppen werden bij elkaar gestoken om dit project zo snel én zo goed mogelijk uit te voeren.

Synergie tussen de divisies

Een terugroepactie waarbij consumenten de kans kregen geld terug (cashback) te ontvangen, het product om te ruilen via een PostNL punt-, of door middel van ons eigen Sarawak team direct persoonlijk te laten omruilen. Een project dat Sarawak op het lijf geschreven is.

Ons zusterbedrijf Spicelab creëerde overzichtelijke landingspagina’s, waarop de consumenten hun serienummers konden controleren en de opties konden kiezen die bij hen paste. De technische zaken achter de schermen werden waargenomen door het Salesforce team. Zij zorgden dat alle benodigde informatie goed in ons systeem kwam te staan. Ook zorgden zij dat de communicatie naar de klant volledig geautomatiseerd verliep.  Door deze optimalisatie in processen en datagebruik kon de operatie snel en efficiënt verlopen.

Naast het technische gedeelte moest er natuurlijk ook van alles gebeuren in het veld.

De teams van Field Service, Field Marketing  en Outsourced Sales gingen in vijf dagen tijd langs alle consumenten om de stofzuigers om te ruilen. Wanneer consumenten ervoor kozen om het via Sarawak te laten omruilen planden wij dit via ons WMS (Warehouse Management System) & TMS (Transport Management System). Hierin kunnen we tot een dag van te voren eenvoudig en efficiënt onze ritten inplannen.

Consumenten ontvingen een Track & Trace via de mail met daarin een tijdsvenster waarbinnen het nieuwe product zou worden afgeleverd en het oude product zou worden meegenomen.

Voorraadbeheer terugroepactie

De Marketing Logistics divisie beheerde de voorraad van de nieuwe stofzuigers, als ook de geretourneerde. Zij ontvingen alle retourzendingen en verstuurden ook, desgewenst, een nieuw model naar de consument. De teamleden van Marketing Logistics controleerden het serienummer om te checken of ze dit product ook daadwerkelijk konden versturen. Zo werden misverstanden of fraude snel ontdekt. Ons Customer Care Center van de afdeling Promotion Fulfilment stond klaar wanneer consumenten vragen hadden. Daarnaast checkten zij alle verzoeken van de cashbacks. Tot slot zorgde het financiële team binnen het Service Center voor de terugbetaling van deze cashbacks.

Terugroepacties of ‘Niet goed, geld terug’

Niet alleen terugroepacties kunnen wij van A tot Z opzetten en laten draaien, maar ook ‘niet goed, geld terug’ of ’30 dagen op proef’ acties. Door het specialisme van de diverse Sarawak divisies en zusterbedrijven URD Solutions en CatchYourTalent kan snel geschakeld worden.

Moet er met spoed een terugroepactie opgezet worden? Of wil je een ‘niet goed, geld terug’ of ’30 dagen op proef’ campagne opzetten? Vraag dan eens wat de mogelijkheden zijn bij onze onze Sales Manager Jennifer Borst: j.borst@sarawak.nl

november 26, 2023 | 20:36

Share

Spaarcampagnes; de manier waarop sparen wél loont!

Sparen, sparen en nog eens sparen; de meeste mensen zijn er dol op! Wellicht spaar je zelf ook mee bij grote spaarcampagnes of winacties in retail? Zoals de welbekende spaarcampagnes voor bestek, pannen, servies en glazen. Ook bij grote (sport-)evenementen wordt hier flink op ingehaakt. Zo hingen destijds de populaire premiums juichcapes om een heleboel schouders. De vraag is natuurlijk, hoe komen deze acties op de winkelvloer of bij de consument terecht?

Een succesvolle spaarcampagne staat of valt met mooie displays, spandoeken, raambiljetten of reclame. Iets wat trendy is en kwaliteit uitstraalt. Dit soort campagnes of acties komt veelal niet op de winkelvloer terecht zonder dat daar een goedlopend proces achter zit, met een goed systeem dat nodig is om alles te volgen en actie te ondernemen daar waar nodig.

POS materiaal

De consument ziet enkel de spaarcampagne in het verkooppunt, maar de POS materialen of premiums komen niet uit zichzelf naar de FMCG kanalen toe. Om bulkzendingen aan Point of Sale materialen en/of spaarproducten te kunnen ontvangen hebben wij ons warehouse flexibel en schaalbaar ingericht. Ons Marketing Logistics team zorgt voor een zorgvuldige inslag. Wanneer de Project Managers alle informatie rondom het project hebben ontvangen gaan zij samen met het team plannen en voorbereidingen treffen.

De materialen en/of spaarproducten kunnen op diverse manieren bij het verkooppunt komen. Zo kan het zijn dat wij de displays opbouwen in ons warehouse en ze vervolgens op locatie leveren en plaatsen op de winkelvloer. Het materiaal kan ook rechtstreeks afgestuurd of bezorgd worden in het filiaal, waar onze merchandisers het vervolgens op- of ombouwen.

Premiums

De aantallen kunnen vooraf vastgesteld zijn per verkooppunt of we ontvangen wekelijks van alle verkooppunten de bestellingen met de hoeveelheden premiums die er besteld zijn. Deze bestellingen worden ingelezen in onze planning tool en vervolgens in 2 dagen georderpickt en in dozen op een rolcontainer of pallet per winkel gezet. Op basis van de vooraf geplande route per merchandiser worden de rolcontainers klaargezet in het crossdock. Iedere ochtend komen zij de voor hen klaargezette rolcontainers laden.

Het laden wordt gecoördineerd door onze Transport Manager. Het gaat hierbij niet alleen om zorg te dragen voor de juiste volgorde, maar ook instructies hoe zorgvuldig met de lading om te gaan en veilig rijden op de weg. Een dedicated Project Manager draagt zorg voor het overall overzicht en coördinatie. 

Er is meer.. 

Bij veel spaarcampagnes met premiums geldt op = op. Om klanten niet teleur te stellen, is real-time inzicht in de voorraad essentieel. Ons Warehouse Management Systeem is gebouwd op Salesforce technologie en biedt 24/7 real-time inzicht. Naast real-time inzicht in de voorraad heeft het hoofdkantoor ook real-time inzicht in het uitrijden van de premiums naar de verkooppunten of de Point of Sale materiaal installaties.

Maar dat niet alleen, zo hebben wij ook een complete Customer Service Center voor vragen van consumenten en/of verkooppunten over een spaarcampagne. De bereikbaarheid hiervan kunnen we samen afstemmen met de klant. Zijn er meer tussenliggende partijen die aan een spaarcampagne werken, dan kunnen wij deze eenvoudig koppelen aan onze Salesforce community.

Heb je ook te maken met een grootschalige uitrol van een spaarcampagne, winactie of clubactie? En wil je weten hoe wij kunnen ondersteunen op het gebied van fulfilment & de inzet van grote groep kwalitatief goede mensen in korte tijd? Neem dan contact op; 072-5413939 of info@sarawak.nl

november 26, 2023 | 11:17

Share

Spicelab

Bouwen aan een sterk merk of als franchiseondernemer willen groeien, en daarvoor gebruik maken van local marketing? Onze divisie Marketing Logistics en grote zus Spicelab zijn op dit gebied onlosmakelijk aan elkaar verbonden. Spicelab biedt complete marketing & brand portals als self service omgeving voor lokale vestigingen. Sarawak zorgt ervoor dat de bestelde voorraadmaterialen worden verstuurd naar de ondernemers van de vestigingen. 

Circa 15 jaar geleden sloegen Sarawak & Spicelab de handen ineen. Dit heeft inmiddels geresulteerd in een enorme succesvolle samenwerking waarbij we klanten uit diverse branches aan ons klantbestand hebben mogen toevoegen. Iets waar we ontzettend trots op zijn!

Hoe het allemaal begon

Spicelab, misschien nog nooit van gehoord, maar al meer dan 20 jaar de kracht achter vele mooie merken! Maar hoe is dit een zusterorganisatie van Sarawak geworden? Spicelab was destijds onderdeel van een drukkerij, echter deze ging reorganiseren. Een bevriende bedrijfscoach vroeg zich af of dit niet iets voor Sarawak zou zijn. Na de nodige research besloot Sarawak om Spicelab over te nemen. Het is weliswaar een hele andere tak van sport, maar wij zagen toen al de ‘gouden’ synergie met de divisie Marketing Logistics.  Dat we met deze combinatie, online brand portals gecombineerd met logistieke diensten, een uniek aanbod hadden voor klanten. Het geeft onze klanten de mogelijkheden om niet standaard alle POS materialen op voorraad te hebben en tevens gerichter, local marketing, in te kunnen zetten als marketing & communicatie tool.

Local Marketing van Spicelab

Middels het online local marketing platform worden, zowel fysieke als on demand, materialen en uitingen samengebracht. Een marketingafdeling en/of individueel verkooppunt beschikt over een compleet assortiment en alle tools om verkoopgericht aan de slag te gaan en alle marketingmaterialen en uitingen ‘lokaal te personaliseren’, met (in het kader van duurzaamheid) als effect een waste reductie van gemiddeld 20% en uniforme professionele uitstraling.

Het online platform is zodanig eenvoudig dat gebruikers zonder enige grafische of technische kennis professionele marketing & communicatie uitingen kunnen maken, beheren en bestellen (binnen de huisstijl richtlijnen).

De on demand communicatie uitingen kunnen eenvoudig toegepast worden voor o.a. print, email marketing, direct mailings, huis-aan-huis verspreiding, narrow casting en social media doeleinden.

One-Stop-Shop

Een krachtige een-twee hebben we met deze complete set aan tools en diensten om samen met onze klanten te bouwen aan een sterk merk, de hoge kwaliteit te waarborgen met als resultaat continu een positief merkgevoel en daarbij een betere conversie bij de doelgroep van de klant. Klanten ondersteunen met logistieke diensten rond marketingmaterialen met als doel het maximale rendement te halen uit deze materialen. Een perfecte combinatie van Sarawak met Spicelab dus!

Wist je dat… er in 2021 door onze Marketing Logistics afdelingen 48.668 Sales Orders zijn verwerkt? Dat komt neer op een kleine 200 per dag. Dat zijn er nogal wat!

De 2 drijfveren achter deze unieke combinatie? Loran Bruin (Marketing Logistics Manager) & Stefan de Groot (Sales & Marketing Manager Spicelab). Boek nu hier je live demo en bekijk met Loran en Stefan wat de mogelijkheden zijn voor jouw organisatie!

november 24, 2023 | 15:38

Share

Verhuizing Racktime België, hoera!

Naast de oplevering van onze uitbreiding in Alkmaar vinden er ook mooie ontwikkelingen plaats in België. Zo is Sarawak BeLux dit jaar gestart met de bouw van een nieuw kantoor en logistiek centrum op het bedrijventerrein West Gate in Groot Bijgaarden (Dilbeek). Per 1 december aanstaande is Racktime BeLux ook naar deze locatie verhuisd om vanuit hier onze klanten in België te bedienen.

Het BEN-gebouw, met integratie van zonnepanelen, waterrecuperatie, klimaatplafonds en modulaire/circulaire opbouw, heeft een totale oppervlakte van 3.464 m². Op de benedenverdieping is een magazijn met de ruimte voor een retail lab. Op de bovenste verdiepingen zitten onder andere de Project Managers.

Innovatie & ontwikkelingen

Met een nieuw kantoor is er direct ruimte voor nieuwe innovaties en ontwikkelingen. We leiden onze mensen op tot experts om prestigieuze merken professioneel te vertegenwoordigen. We bieden hen een grote verscheidenheid aan sales trainingen aan en combineren dit met relevante werkzaamheden.

Duurzaam ondernemen

“Als bedrijf willen we meer inzetten op duurzaam ondernemen. De stap naar een gebouw dat bijna energieneutraal is, is een eerste stap en bovendien zullen alle bedrijfsauto’s die vanaf 2022 worden besteld elektrisch of hybride zijn”, aldus Guy Maindiaux, voorzitter van de Sarawak Groep. “De verhuizing naar ons nieuwe hoofdkantoor is een fantastische kans voor het bedrijf. Onze diensten zullen nu nog meer op elkaar afgestemd worden, aangezien we nu allemaal onder één dak zullen opereren.” Thierry De Rouck, algemeen directeur Sarawak Belux.

Op deze nieuwe locatie zullen wij wederom nauw samenwerken met onze collega’s van Sarawak BeLux. Met de verhuizing naar deze nieuwe locatie gaan we een mooie stap zetten in het uitbreiden van onze dienstverlening met een modern kantoor en warehouse passend bij deze tijd.

Per 1 december zijn wij gevestigd op:

Alfons Gossetlaan 38A
1702 Groot-Bijgaarden
België

Ons telefoonnummer blijft ongewijzigd.

Mocht je met uitdagingen zitten rondom opslag, fulfilment of distributie van POS materialen of het installeren ervan neem dan hier eens contact op.

november 3, 2023 | 11:40

Share

Visual merchandising op de winkelvloer

Black Friday en Cyber Monday waren hét moment voor consumenten om de beste deals te scoren. Maar hoe haak je hier als merk op aan? Hoe val je op tussen alle andere merken die ongetwijfeld ook veel bewustzijn creëren? Ludieke prijzen en acties zorgde wederom voor veel drukte. Om maximaal te profiteren van deze traffic is perfecte executie op de winkelvloer essentieel en extra support noodzakelijk. Hierbij is visual merchandising een belangrijk onderdeel.

Visual Merchandising

Visual merchandising is een algemeen werkwijze in de detailhandel, waar merchandisers plattegronden en driedimensionale productdisplays ontwikkelen om producten te organiseren en te presenteren, en de verkoop in de winkel te maximaliseren. Doorgaans zullen merchandisers gerelateerde producten groeperen en signage gebruiken om hun kenmerken en voordelen te communiceren.

Kosteneffectieve tactiek

Visual merchandising kan een zeer kosteneffectieve tactiek zijn om de verkoop te stimuleren als aanvulling op betaalde advertising en social media. Het moet je merkidentiteit weerspiegelen, mensen verleiden de winkel binnen te gaan en aanmoedigen om aankopen te doen. In-store marketing kan de verkoop met maar liefst 20% verhogen. En wij kunnen je daarbij helpen!

Wanneer de campagne is uitgedacht en ontwikkeld is worden de materialen verstuurd naar ons warehouse in Nederland of België. Ons Marketing Logistics team zorgt voor een zorgvuldige inslag en wanneer de Project Managers alle informatie rondom het project hebben ontvangen gaan zij samen met het team plannen en voorbereidingen treffen. Een team van merchandisers wordt klaargestoomd door middel van een training en zorgen vervolgens dat de materialen op de juiste manier op de winkelvloer geïnstalleerd worden. 

Dedicated & Non-dedicated

Sarawak voert voor haar klanten zowel structurele als ad hoc merchandising uit. Wij hebben getrainde merchandisers klaar staan om grootschalige acties uit te rollen. Dit kunnen zowel dedicated als non-dedicated merchandisers zijn. Waarin het verschil ligt tussen een vaste poule van mensen die voor één merk zijn getraind en specifiek daarvoor materialen plaatsen. Of merchandisers die voor meerdere merken aan de slag kunnen en daar ook diverse trainingen voor hebben gevolgd.

Wij kunnen tot 1500 bezoeken per dag realiseren in de Benelux. Onze online tool verschaft u real-time data, waardoor u meteen het sentiment in retail kunt proeven en toegang heeft tot foto’s en rapportages.

Wil je weten wat de mogelijkheden zijn voor structurele of ad-hoc merchandising? Neem dan contact op; 072-5413939 of info@sarawak.nl

oktober 19, 2023 | 09:42

Share

Hoe komt jouw POS materiaal op locatie?

De aandacht vergroten op je merk of franchiseonderneming? Campagnematig, maandelijkse verzendingen of door middel van een bestelportal? Het kan allemaal! Logistiek vanuit een sales en marketing insteek, dat is waar het bij Sarawak Marketing Logistics om draait. Wij ondersteunen met logistieke diensten rond marketingmaterialen met als doel het maximale rendement te halen uit deze materialen. 

Wat wil je bereiken met de materialen? Is de eerste vraag die door Sarawak gesteld wordt. Op basis van het antwoord, kunnen wij advies geven over bijvoorbeeld de manier van verzenden en verpakken. Met onze hands-on mentaliteit en flex poule kunnen we gemakkelijk op en af schakelen zonder kwaliteitsverlies en binnen enkele dagen grote verzendrondes verzorgen.

Campagnematig afsturen

We zijn volledig in de cloud georganiseerd op het Salesforce platform met ons Warehouse Management Systeem. Dit vormt de basis voor de inslag, opslag en verzending van materialen. Alle activiteiten die wij uitvoeren zijn gekoppeld aan uw verkooppunten, wij noemen dit ook wel uw Account Locations. Op deze Account Locations kunnen wij profielen aanleggen van jouw verkooppunten. Op deze manier weten we exact welk type POS in welke hoeveelheid afgestuurd kan worden naar de locatie en kunnen wij besteladviezen geven. De database van Account Locations is realtime en kan door verschillende stakeholders, denk aan Area Managers, tegelijkertijd bewerkt worden. Hierdoor kan snel geschakeld worden tijdens de uitrol van bijv. een nieuwe campagne. Ook binnen een grote verzendronde van 300 tot 500 locaties kunnen nog steeds ‘custom orders’ gemaakt worden. Hiermee voorkomen we dat POS materiaal niet wordt geplaatst en/of wordt weggegooid. Ook kunnen alle verzendingen door middel van track & trace gevolgd worden door ons en door de klant.

Tijdig slow movers vernietigen

Doordat alle activiteiten in onze online portal geregistreerd worden kun je de status van verzendingen volgen en tegelijk de voorraad monitoren. Middels ingebouwde notificaties, reports en dashboards kunnen eenvoudig signaleringen en inzichten gegeven worden rond bijv. slow movers of veiligheidsvoorraden. Alle voorgaande activiteiten blijven zichtbaar bij elke unieke Account Location waardoor ook historie van data geborgd blijft. Historie kun je gebruiken om samen met onze Business Analist data te analyseren om toekomstige projecten te optimaliseren en slow movers tijdig te vernietigen.

Verzenden via bestelportal

Middels het online bestelplatform worden, zowel fysieke als on demand materialen en uitingen samengebracht. Een marketingafdeling en/of individueel verkooppunt beschikt over een compleet assortiment aan POS materialen om te bestellen. Deze bestellingen komen binnen via ons WMS en wordt door onze Marketing Logistics team afgestuurd naar het verkooppunt. Dit kunnen fysieke materialen zijn zoals; stickers, posters, flyers, visitekaartjes bedrijfskleding, prijskaarten en Corona artikelen, maar ook on-demand opties. Hierbij werken we met templates welke opgezet zijn volgens jouw Brand Guidelines waarbij de mogelijkheid aanwezig is om de communicatie aan te passen aan lokale behoefte (uiteraard binnen de Brand Guidelines). Deze on-demand oplossing is mogelijk voor print, maar ook voor diverse social kanalen.

Heb je een campagneactie of wil je tijdens de feestdagen je merk onder de aandacht brengen bij winkelend publiek? Bekijk dan eens samen met ons wat de mogelijkheden zijn; 072-5413939 of info@sarawak.nl